PHYTTER - 自我測試小工具

若您撥打PHYTTER遭逢使用問題,您可先進行系統自我檢測。

網路連線速度測試

撥打PHYTTER時,若您的網路連線速度不足,將導致使用之障礙。 您可透過網路連線測試,判斷您的網路環境速度是否足夠。

語音測試

無法聽見對方聲音或對方聽不見自己聲音時,您可透過語音測試即使找出原因。
語音測試可確認您所使用的音訊裝置是否正確運作,並可測試您的聲音是否能完整傳送至伺服器。

若上述測試結果均正常,但卻無法解決問題的話,可能為是通話對方之問題,您可請對方進行相同測試。

• 若進行完自我檢測仍無法解決問題的話,請洽詢公司客服部並將檢測結果告知本公司客服人員,我們將盡力協助您解決您的問題。